Entre los clientes de John Lobb puedes encontrar reyes, príncipes y princesas, estrellas de cine, atletas y empresarios que son especialmente exigentes para crear su propio estilo y elegir zapatos. Hablaremos de él con el maestro zapatero especial de la compañía Francois Madonini, quien llegó especialmente a Dubai.
Francois, por favor dime ¿dónde comienza la confección de zapatos para ordenar?
El primer paso es tomar medidas de los pies del cliente. Este proceso es muy largo y laborioso, puede tomar de cuatro a seis horas. Después de todo, debe tener en cuenta todos los detalles más pequeños. El segundo paso es la fabricación de un bloque de madera para futuros zapatos que coincida perfectamente con las medidas tomadas. El tercer paso es la producción de un prototipo de un futuro par de botas de cuero. Pero esta no es la versión final de los zapatos, es solo un modelo con el que una vez más verifico dos veces la precisión de las mediciones y qué tan cómodo se siente el cliente cuando se pone los zapatos.
Entonces, con más detalle, ¿qué tan técnicamente está sucediendo esto?
Tomo medidas de los pies del cliente en cualquier boutique de la marca John Lobb ubicada en cualquier parte del mundo donde vuelo para reunirme con un cliente. Con medidas ya hechas, vuelvo a Londres, donde en nuestra fábrica producimos primero un bloque y luego un prototipo. Y luego, con el prototipo terminado, vuelvo a volar para probarlo con el cliente. Durante el ajuste, corté el prototipo de los zapatos nuevos para asegurarme de que el pie del cliente se sienta cómodo con los zapatos nuevos. Después de todo, si coso los zapatos más hermosos y el cliente no puede usarlos, ¿cuál es el punto?
¿Cortas un zapato casi terminado así como así?
Por supuesto, corté completamente el calcetín, revisé la costura en el talón, otras costuras.
No te importa
No, el prototipo en sí no representa ningún valor en particular. Su valor principal es luego convertirse en zapatos lujosos o zapatos en los que el cliente se sienta cómodo. Este es el escenario principal en la producción de zapatos a medida. ¿Así que ahora has volado a Dubai para probar? Sí, y estoy esperando que el cliente corte los prototipos hechos por sus estándares y verifique todo.
¿Cuánto tiempo lleva generalmente coser un par de zapatos por encargo?
Se necesitan tres meses para hacer un prototipo después de tomar medidas, y otros tres meses después de probar el prototipo para coser un par de zapatos terminado. Pero este es el primer orden. Si la misma persona ordena otros zapatos en John Lobb, coserá entre seis y ocho semanas, porque todas las medidas y almohadillas de este cliente ya estarán almacenadas con nosotros. Además, podemos aceptar todos los pedidos posteriores por teléfono o correo electrónico. Es suficiente que el cliente nos diga el color y la calidad de su piel elegida, y el modelo de zapatos o zapatos que le gustan.
¿Cuál es, en su opinión, la principal diferencia entre los zapatos terminados y los zapatos hechos a medida?
Al comprar zapatos confeccionados, el comprador no tiene la oportunidad de cambiar lo que realmente no le gusta, se ve obligado a usar lo que es. En las colecciones de calzado confeccionadas por John Lobb, generalmente presentamos dos o tres colores primarios: negro, marrón y gris. Con menos frecuencia: beige. Al ordenar la confección individual de los zapatos, el comprador mismo participa en el proceso creativo y puede elegir cualquier textura y calidad de cuero, desde la pantorrilla ordinaria hasta la exótica: cocodrilo, serpiente, avestruz, desde simple liso hasta gamuza y nubuck. Él mismo elige el color de sus nuevas botas, puede indicar el grosor de la suela que necesita y otros parámetros que tendrá en cuenta el maestro zapatero.
¿Cuántos años llevas trabajando como zapatero?
John Lobb tiene nueve años.
¿Y cuántos pares de zapatos personalizados has hecho durante este tiempo?
Honestamente, no lo hice. En promedio, en John Lobb pedimos alrededor de 100 pares de zapatos por año. Mis responsabilidades incluyen tomar medidas y el ajuste final al probarme, y en todas las etapas de la producción de un par de zapatos, que son más de 170, los otros 20 maestros de la compañía trabajan, cada uno de los cuales es responsable de su propia etapa.
¿Con qué frecuencia tiene que volar a sus clientes?
Casi cada dos meses. Vuelo a Osaka, Tokio, Seúl, Hong Kong, Moscú. En la capital rusa, tenemos una boutique en los grandes almacenes centrales.
¿Cuáles son las principales razones, además de la calidad y el estado insuperables de sus zapatos, por qué los clientes rusos contactan con John Lobb? ¿Y qué tipo de zapatos prefieren?
Básicamente, este es un tamaño de pie muy grande. Es difícil para esas personas recoger zapatos confeccionados. Por lo general, los clientes rusos piden zapatos bajos clásicos o zapatos, sin embargo, intentan elegir la suela no de goma, sino de goma. Esta es una opción justificable, porque en Moscú a menudo llueve. Creo que los rusos son los clientes más altos y más grandes. Por lo tanto, los zapatos para ellos son los más caros, porque calculamos el precio de un par terminado, según el tamaño. En promedio, un par de zapatos hechos a medida con nosotros le cuesta al comprador 5-6 mil euros.
¿Tiene muchos clientes en Dubai que cosen zapatos hechos a medida?
Hasta ahora, solo tres, ya que nuestra boutique en Dubai se abrió hace relativamente poco. Uno de ellos es ciudadano de los EAU, el segundo es originario de la India y el tercero es de Kazajstán. Pero creo que deberíamos tolerar hasta que el mercado se acostumbre a los servicios que John Lobb les ofrece.
Francois, ¿recuerdas cuáles eran los zapatos más inusuales que tenías para coser?
Los más inusuales fueron los zapatos de cuero de cocodrilo amarillo brillante, para los cuales también hicimos un cinturón adecuado. El cliente era del sudeste asiático. Eso fue hace tres años. Y hace dos años cosimos un par de botas y piel de elefante, pero ahora es imposible, porque ese cuero no se puede encontrar en el mercado. Pero estoy muy orgulloso de estas botas, porque resultaron ser increíblemente hermosas, a pesar de que la piel era muy gruesa.
¿Cuánto duran los zapatos personalizados de John Lobb?
Toda su vida, siempre que el cliente cuide adecuadamente sus zapatos y le dé un descanso.
¿Qué significa esto?
Esto significa que no se deben usar zapatos de cuero durante varios días seguidos. Es mejor usarlo cada dos días, dando al zapato la oportunidad de ventilar y "respirar". La opción ideal es dejar los zapatos por un día con la almohadilla incrustada en el interior, para evitar deformaciones.
Gracias por la historia y el consejo, Francois. Deseamos que visite Dubai con más frecuencia a pedido de nuevos clientes.
El legado y la tradición de John Lobb de zapatos hechos a medida enfatizan su elegancia y calidad. Un número significativo de modelos, tipos y colores de piel crea una oferta única para los clientes más exigentes. Solo se usa el mejor cuero para hacer zapatos, y la tecnología y los secretos profesionales de John Lobb se transmiten cuidadosamente de generación en generación. Para crear una imagen completa, la boutique de marca Jonh Lobb, ubicada en el centro comercial más grande de Medio Oriente, Dubai Mall, también ofrece una gran selección de cinturones, billeteras y otros accesorios de cuero en los mismos colores y texturas que los modelos de zapatos. También puede encontrar una línea de productos para el cuidado del calzado aquí.
El interior de la boutique, que se desarrolló en la oficina de arquitectura de Rene Dumas, se ejecuta en colores claros con madera de roble y los mejores materiales de acabado para presentar las colecciones de zapatos y accesorios John Lobb de la manera más cómoda y cuidadosa posible. El diseño de la boutique reproduce el concepto de boutiques de marca en París, Londres, Nueva York, Ginebra, Tokio y otras capitales mundiales. El clásico color amarillo brillante de John Lobb crea un ambiente sofisticado y exquisitamente cómodo en la boutique de Dubai, invitando al comprador al maravilloso mundo de John Lobb. Un mundo que te dará zapatos a medida para ti.
